近日,清晨的陽光剛掠過漢王鎮永久村的屋檐,護理員陳虹就背著裝滿工具的背包,敲響67歲特困老人朱明久的家門。“朱大爺,今天給您理發、測血糖,再把窗戶擦擦透透氣!”熟悉的問候聲,讓原本寂靜的小院瞬間有了生機。
“護理員每月來兩回,頭發長了有人剪,衣服臟了有人洗,連墻角的蜘蛛網都幫我掃干凈。”朱明久拉著記者參觀煥然一新的屋子,斑駁的墻壁被擦拭得潔凈,疊放整齊的衣物散發著陽光的味道,“以前一個人住,連喝口水都得慢慢挪,現在家里亮堂了,心里也舒坦得很!”老人布滿皺紋的臉上,洋溢著久違的笑容。
今年以來,區民政局緊扣農村分散特困人員“養老不離家”的深切期盼,以政府購買社會化服務為路徑,引入專業家政團隊,為全區450名特困老人構建起一套規范、持續、有溫度的上門照料體系。從個人護理到居室清潔,從健康監測到精神慰藉,服務內容涵蓋8大類共39個具體項目,真正把關愛從“紙面”落到“炕頭”。
緊急時刻更見服務溫度。今年中秋夜,徐望鎮張大爺突發胸悶氣短,獨居的他撥通項目負責人熊靜的電話后,熊靜立即聯系120急救中心,護工王大姐同步在村口等候,全程陪同就醫、深夜陪護。老人康復出院時,床頭已裝好緊急呼叫器,后續還有每周三次的康復訓練和營養餐照料,讓獨居老人感受到堅實的依靠。
除生活照料與健康守護外,情感慰藉也同樣暖心。鋪鎮中秋“團圓會”讓30余名特困老人歡聚一堂,傳統節日成為情感連接的溫暖載體,趙奶奶一句“你們比親人還想得周到”,道出了老人們的共同心聲。
據悉,全區已建立起一支覆蓋所有鄉鎮的專業化居家養老服務隊伍,累計服務數千人次,服務時長突破萬小時,基本實現了“日常照料有保障、健康關懷有監測、緊急情況有響應、情感需求有慰藉”的全方位目標。
“下一步,漢臺區將繼續完善服務機制,積極拓展服務覆蓋面,并計劃推進適老化改造項目和智慧養老平臺建設,讓黨和政府的關懷溫暖每一位困難老人。”區城鄉低保辦主任孟濤說。(記者 鄒夢婷)